-418x320.jpg)
Работа с обращениями граждан является одним из важнейших направлений деятельности следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Тюменской области. Ежегодно в следственные подразделения обращаются сотни жителей области по различным вопросам.
За 6 месяцев 2018 года в следственные подразделения и аппарат следственного управления поступило и рассмотрено 2436 обращений. Граждане, в основном, обращались по вопросам приема, регистрации и рассмотрения сообщений о преступлении, а также по вопросам предварительного следствия. Часть обращений не содержала вопросов, решение которых относится к компетенции следственных органов Следственного комитета РФ: граждане обжаловали действия должностных лиц органов государственной власти и местного самоуправления, решения и действия (бездействия) сотрудников органов внутренних дел, федеральной службы судебных приставов, вопросы соблюдения законности в местах лишения свободы. Однако подобные обращения не остаются без внимания и в соответствии с требованиями действующего законодательства направляются по компетенции в органы прокуратуры, полиции и другие ведомства.
В первом полугодии 2018 года в следственном управлении и следственных подразделениях на личном приеме принят 601 гражданин. На личный прием к руководству следственного управления СКР по Тюменской обратилось 102 гражданина. В целях обеспечения доступности личного приема для граждан, проживающих в территориально удаленных населенных пунктах области, на постоянной основе организовываются выездные личные приемы руководства управления и руководителей территориальных следственных отделов.
В следственном управлении по Тюменской области созданы все условия для удобства общения жителей с руководителями подразделений, также граждане могут обратиться непосредственно к руководителю следственного управления, записавшись на личный прием.
Если у жителей нет возможности лично приехать для общения, они могут задать свой вопрос посредством заполнения обращения в интернет-приемной на сайте следственного управления в разделе «Обращения граждан». Так, за анализируемый период 2018 года через интернет-приемную следственного управления поступило 397 обращений.
Следственное управление напоминает телефоны для обращений граждан:
- 8 (3452) 62-16-63, 62-15-93 – по данному номеру можно записаться на личный прием к руководителю или заместителям руководителя управления, выяснить результат рассмотрения обращения;
- 8 (3452) 62-16-63– номер прямой телефонной линии с руководителем следственного управления. Работает каждую 1-ю и 3-ю пятницу месяца с 9 до 10 часов (время местное);
- 8 (3452) 62-15-87 – телефон доверия следственного управления. По данному номеру граждане могут сообщить имеющуюся информацию о преступлении;
- 123 – телефонная линия «Ребенок в опасности». Служит для связи с гражданами, владеющими информацией о фактах жестокого обращения с детьми, а также для сообщений о преступлениях в отношении несовершеннолетних.